+7 495 169-55-55
Заказать обратный звонок Позвонить сейчас

100% гарантия на все товары составляет 12 месяцев. Если за это время вы обнаружите заводской брак, мы произведем обмен товара, а в случае невозможности обмена вернем уплаченные за него деньги.

100% гарантия на монтаж дверей составляет 12 месяцев и действует при условии соблюдения правил эксплуатации и наличии документов, подтверждающих предоставление услуги.

Данная гарантия не распространяется на товар, конструкция которого была изменена покупателем в ходе эксплуатации.

Что делать если обнаружили брак?

Просто как можно подробнее заполните форму рекламации и приложите чек: заполнить форму заявки на гарантийное обслуживание. Все заявки рассматриваются до 10 календарных дней. С вами свяжется наш специалист и решит вопрос с браком.

Обмен и возврат любого товара:

Если купленный в нашем магазине товар вам не подошел, вы можете в течение 14-ти дней вернуть его или обменять на аналогичный.

Обязательные условия:

  • товар не должен быть в употреблении;
  • не распакован и заводская упаковка не повреждена;
  • полностью сохранённый товарный вид и потребительские свойства;

Доставка продукции подлежащей обмену или возврату осуществляется покупателем за свой счет. Чтобы начать процедуру обмена или возврата, свяжитесь с менеджером магазина.

Когда осуществляется обмен/возврат?

  • Обмен/возврат товара осуществляется с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00.
  • Внимание: Чтобы оформить возврат, покупатель должен иметь при себе документы подтверждающие приобретение товара и паспорт.

За дополнительной информацией звоните по телефону: